Как реагировать, если рекрутер спрашивает о стремлении завести семью, религии, а собеседование превращается в допрос с пристрастием? Зарплата.ру обратилась за советом к HR-специалистам.
О чем НЕ ДОЛЖНЫ спрашивать рекрутеры
Любые вопросы, которые напрямую не касаются ваших деловых качеств, неуместны. Цель собеседования — оценить, насколько профиль соискателя «мэтчится» с вакансией. Рекрутеры могут и должны интересоваться о следующем:
- Профессиональных навыках, образовании и опыте кандидата
- Личных качествах, которые могут касаться работы
- Мотивации работать на конкретной должности конкретного работодателя
Иногда работодатели все же пытаются выяснить больше — подробности личной жизни, хобби, как проводите свободное время, каких религиозных убеждений придерживаетесь, имеете ли кредиты и т. д. Если рекрутер спрашивает о таком и принимает решение о найме на основе этой информации, то это дискриминация. Когда такое происходит еще на собеседовании, то это тревожный звоночек — в компании предвзято относятся к людям.
Раньше HR часто задавали вопросы о семье и детях. Для одних компаний отсутствие у кандидатки детей значит, что она может скоро уйти в декрет и это повод забраковать ее кандидатуру. Для других это служит позитивным фактором: у вас есть дети, значит, есть мотивация работать в стабильной компании. Еще для кого-то это будет предостережением: родитель с маленькими детьми будет часто брать больничные.
В некоторых компаниях есть хитрый трюк — выходить на рынок соискателей, чтобы набрать экспертизы, а не брать человека на работу. Собеседования проводят, чтобы выяснить, какие условия труда есть у конкурентов. Поэтому кандидатам важно уметь себя обезопасить.
В моей практике встречались случаи, когда на собеседованиях задавали вопросы, которые не имеют отношения к вакансии или компании. Например, связанные с личной жизнью. Возможно, таким образом руководитель пытался понять, в какой временной перспективе сотрудник будет работать эффективно, не отвлекаясь на другие вещи, — добавляет Сергей Абашидзе, HR-менеджер образовательной платформы «Нетология».
А вот вопросы о желаемой зарплате — это не ловушка и не манипуляция, а вполне уместный вопрос, обращает внимание Евгения Гофман, консультант ГК Selecty:
С точки зрения кандидата, этот вопрос тоже может показаться сомнительным. Но работодатель должен понимать, какой минимальный порог по деньгам готовы рассматривать соискатели, и какой уровень заработка для них комфортен. А вот вопросы о религиозных взглядах, семейном положении и планировании детей непрофессиональны и бестактны.
Как реагировать на некорректные вопросы на собеседовании
Все зависит от того, насколько хотите работать на предполагаемой позиции. Если вам по каким-то причинам важно пройти собеседование успешно, несмотря на «красные флаги» работодателя, выбирайте одну из двух стратегий.
#1. Вежливо откажитесь отвечать
Если не хотите отвечать на вопрос, можете честно об этом сказать.
Если кандидат будет увиливать или хуже того – врать, то рано или поздно это выплывет, а сама ситуация оставит неприятное впечатление, — советует Евгения Гофман.
Только сами не забывайте правила этики, будьте вежливы.
Важно сохранять спокойствие и не реагировать эмоционально. Например: «Я с радостью отвечу на все ваши вопросы, которые касаются вакансии и моего опыта. Однако этот вопрос не относится к теме нашего разговора, и я не готова на него отвечать», — добавляет Сергей Абашидзе.
#2. Подберите «безопасный» ответ
Ольга Тарасова дает несколько примеров, как это можно сделать:
Если слышите вопрос о личной жизни, постарайтесь дать на него развернутый и спокойный ответ, чтобы помочь рекрутеру не додумывать, а составить полное впечатление. Например, на вопрос, замужем ли вы, отвечать: «Замужем, но в ближайшие 3–4 года не планирую уходить в декрет». В своем ответе стоит сразу закладывать риски, которые работодатель может подразумевать. В том числе если у вас уже есть семья. Обрисуйте ситуацию сразу, постарайтесь без дополнительных вопросов обработать все возражения. Например: «У меня трое детей, 4, 6 и 12 лет, устроены в детский сад и школу, есть няня, иногда помогает бабушка». Если рекрутер настойчиво пытается узнать внутреннюю информацию компании, всегда нужно ссылаться на NDA. Отвечать, что вы не можете поделиться информацией, иначе будете вынуждены нести издержки.
Стоит ли записывать собеседование на диктофон
Собирать «компромат» на компанию с помощью записывающих устройств — идея спорная. Впрочем, записывать можно и с другой целью. Например, чтобы зафиксировать договоренности или оценить то, как вам удалось пройти собеседование и найти точки роста. В таком случае даже не обязательно вести запись тайно — многие рекрутеры спокойно воспримут, если вы скажете о желании это сделать. Мнения экспертов по поводу фиксации разговора разделились.
Я не приверженец записи собеседований на диктофон. Вместо этого лучше делать пометки важных моментов и записывать ответы или цитаты, чтобы позже вернуться к ним и проанализировать, как все прошло, — считает Сергей Абашидзе.
Записав собеседование в аудио- или видеоформате, можно отлично потренировать навык самопрезентации и понять свои слабые стороны, однако в данном случае не стоит делать этого скрытно. Все-таки следует учитывать этические нормы и комфорт как кандидата, так и рекрутера. Если вы получили отказ в записи собеседования, то в течение беседы можно выписывать себе вопросы, на которые не смогли ответить, а также темы, в которых стоит потренироваться. Часто рекрутеры после интервью дают расширенный фидбек — так слабые стороны становятся виднее, над ними проще работать, чтобы на следующем интервью предстать подготовленнее, — говорит Евгения Гофман.
Запись иногда помогает кандидатам добиться выгодных для себя условий:
К сожалению, сейчас есть проблема: на этапе первичного интервью может попасться неопытный рекрутер и дать неточную информацию. Например, получив ответ на вопрос про наличие в компании ДМС, соискатель не обязательно станет задавать его на следующих этапах. Но может оказаться, что ДМС доступен сотрудникам только после испытательного срока, или на указанной должности его нет вообще. В таком случае запись собеседования может помочь кандидату. Работодатели иногда идут навстречу и согласовывают индивидуальные условия.
Поставьте 👍, если статья была полезной!
Поделитесь историей
Про работу, собеседования, нарушения ваших трудовых прав, HR-кейсы
