В конце года во многих сферах нагрузка растет, а продуктивность персонала падает. Руководители компаний поделились, как поддерживают команду в тонусе перед Новым годом.
Подводим итоги и дарим неожиданные подарки
Елизавета Лаврова, генеральный директор ООО «Трипитака»
В нашей компании предпраздничная мотивация состоит из двух частей: подводим итоги и выплачиваем годовой денежный бонус. Оба аспекта одинаково важны. К концу года сотрудники устают, и для нас важно поддержать их, дать почувствовать, что они — часть команды, и зарядить энергией.
Каждый год проводим предновогодний вечер подведения итогов. У нас небольшой коллектив, где многие работают вместе уже давно, и мы хорошо знаем друг друга. На этом вечере руководитель обязательно отмечает успехи всех подчиненных, говорит о том, как важен вклад каждого сотрудника в общий результат. Коллеги тоже делятся своими впечатлениями, благодарят друг друга за совместную работу и поддержку. Это создает особую атмосферу, помогает почувствовать единство.
Помимо годового бонуса, сотрудники получают подарки. Это могут быть сертификаты маркетплейсов или сладкие наборы на заказ. Подарки мы подбираем индивидуально, чтобы каждый почувствовал, что его труд ценят. Это создает предвкушение: все гадают, что их ждет в этом году. Руководитель, каким бы большим ни был его отдел, всегда знает, как работает каждый из сотрудников, и объективно оценивает вклад подчиненных.
А еще хочу поделиться примером наших клиентов, которые также проводят предновогодние мероприятия. У них это целая программа с номинациями, где участвуют все — от новичков до опытных сотрудников. Чтобы попасть в номинацию, нужно пройти несколько этапов и подготовить презентацию. Сотрудники подходят к этому креативно: придумывают сценарии, музыкальное сопровождение, визуальные материалы. Презентации оценивает жюри, но в голосовании на выбор победителя участвует весь коллектив.
Это событие мотивирует людей возможностью выделиться, проанализировать свои достижения и отвлечься от рутины. Подготовка к корпоративу помогает сотрудникам по-новому взглянуть на свою роль в команде и завершить год с чувством удовлетворения.
Стимулируем сотрудников инвестициями
Татьяна Федорова, владелец ООО «ИКЦ «Арина», частного центра занятости ООО «ДФ «ИНЖИНИРИНГ», руководитель «Академия спец»
Мы вкладываем 40% бюджета и доходов в развитие подразделений. Каждый отдел в начале года защищает план по инвестициям, на основании которого мы формируем смету для фонда оплаты труда. По итогам работы команды могут получить дополнительные средства и потратить их, в том числе, на премии и бонусы. Все работают на прибыль, и это мотивирует трудиться эффективней. Когда мы ввели эту систему, продуктивность персонала заметно выросла, так как все стали видеть результаты своей работы нагляднее.
Также у нас есть годовые бонусы. Если сотрудники завершают проекты вовремя и выполняют KPI минимум на 90%, они получают вознаграждение.
В конце года мы обязательно награждаем лучших работников. Коллектив голосует за трех лучших коллег, оценивая их по таким критериям, как инициативность, поддержка, доброта, участие, результативность и командная работа. Руководители тоже оценивают своих сотрудников, а сотрудники — руководителей. Победители получают денежные призы.
Кроме того, мы уделяем внимание каждому сотруднику. Помимо корпоративов и выездных мероприятий, всегда готовим подарки. Когда компания была меньше, я лично подбирала презенты для каждого: билеты в театр, книги — что-то со смыслом. Это укрепляло связь с командой, люди чувствовали заботу. Практика показала, что такой подход увеличивает лояльность сотрудников и их эффективность.
Предлагаем получить часть зарплаты в любой момент
Вадим Чермошенцев, основатель компании PayPeople
Один из удачных примеров в нашей практике — система оплаты труда по запросу сотрудников, которая позволяет получить часть зарплаты, не дожидаясь конца месяца. Это особенно полезно в преддверии праздников, когда расходы растут.
После запуска опции мы собрали обратную связь и оказалось, что лояльность команды выросла на 17%. Сотрудники оценили удобство, ведь теперь они могли гибко управлять своими финансами.
Мы также используем бонусы за выполнение годовых целей и дарим коллегам небольшие подарки. Все эти меры помогают не только завершить год успешно, но и формируют у сотрудников теплое отношение к компании.
Размещаем онлайн-табло с результатами продаж
Илья Глазырин, руководитель «Тренинг-Менеджер Евразия», преподаватель курса по переговорам на программе MBA РАНХиГС и бизнес-тренер
Мы с командой разрабатываем мотивационные модели для бизнеса. В работе важно учитывать, что люди по-разному реагируют на стимулы. Одних нужно мотивировать извне — они лучше работают, если им постоянно напоминать о задачах и сроках. Другие сами амбициозны и хотят достигать целей. Успешная мотивационная модель совмещает подходы для обеих категорий.
Например, мы разработали систему мотивации на конец года для страховой компании, когда всем сложно сосредоточиться из-за предпраздничной суеты. В офисах страховых агентов установили онлайн-табло, где отображали результаты каждого сотрудника и средний показатель команды. Специалисты сразу видели, кто впереди, а кто отстает. На экранах также показывали призы для лучших работников: квартиры, автомобили и денежные премии. Это стимулировало сотрудников выкладываться даже в самое загруженное время года.
Другой пример — работа с ритейлерами и банками в предновогодний высокий сезон. Ноябрь и декабрь — пик продаж, поэтому мы начинаем подготовку еще с октября. Для магазинов проводим тренинги по консультированию в зале и техникам допродаж. Для банков — обучение по кросс-продажам и работе с возражениями.
Каждое утро сотрудники получают напоминания о ключевых продуктах и инструментах, чтобы сразу применять их на практике. Результаты впечатляют: допродажи в ритейле увеличиваются на 135-160%, а банки поднимают показатели по кросс-продажам на 65% и по допродажам на 75%. Такие подходы помогают не только справляться с нагрузкой, но и значительно повышать прибыль компаний.
Поделитесь историей
Про работу, собеседования, нарушения ваших трудовых прав, HR-кейсы
