Как пройти стресс-собеседование?

Представьте одну из ситуаций: на собеседовании на вас кричат, жалуются на жизнь, на полчаса оставляют в кабинете одного, задают личные вопросы. Не думайте, что рекрутер профан. Скорее всего, вы попали на стресс-интервью, а от вашей реакции зависит дальнейшее трудоустройство.

На грани

Стресс-собеседование — это вид интервью, на котором кандидату создают эмоционально некомфортные условия, чтобы оценить уровень самообладания человека. По оценкам HR-специалиста компании ICDMC Софии Першиной, формат экстремального собеседования практикуют порядка 20% компаний во всём мире.

На стресс-собеседовании у кандидата проверяют:

• стрессоустойчивость
• адекватность
• умение мыслить нестандартно
• скорость реакции на раздражители
• способность сохранять уважительное отношение к себе и к собеседнику

— У соискателя может сложиться впечатление, что на этом месте работы он столкнётся с токсичным коллективом или с конфликтами. Важно понимать, что потенциальный работодатель хочет узнать, насколько соискатель стрессоустойчив, как реагирует на нестандартные ситуации, насколько гибко себя ведёт. Вопросы не несут в себе цели оскорбить или задеть кандидата, а являются инструментом, чтобы выявить слабые и сильные стороны претендента на работу, — предупреждает старший HR-менеджер компании iConText Group Иван Румянцев.

Условия для стресса

🟠 Нестандартные вопросы

1. Личного характера

Планируете семью, детей? С кем живёте? На что жили, когда не работали? Вам 45 лет, а вы не замужем, интересно, что с вами не так?

2. Провокационные

Чем вы лучше других кандидатов? Почему долго не можете трудоустроиться? Какие у вас недостатки? На что готовы пойти ради этой должности? Вы уверены, что достойны зарплаты, которую озвучиваете? Почему вас «попросили» с предыдущей работы? Ваш бывший начальник охарактеризовал вас как бездарного и ленивого сотрудника, почему? Вы точно умеете получали образование?

3. Странные

Почему Земля круглая? Сколько теннисных мячиков поместится на борту самолёта? Сможете прочитать по памяти любимое стихотворение?

4. «Почему?» — Этот вопрос интервьюер задаёт на все ответы кандидата.

🟠 Некомфортная встреча

1. Нетипичное помещение. Общий зал, комната с техническим инвентарём, тёмное, шумное, холодное или душное место, столовая и т. д.
2. Игнорирование. Например, интервьюер постоянно отвлекается на звонки или общение с другими людьми.
3. Большое количество интервьюеров. Вас собеседует целая команда: специалист по подбору персонала, потенциальный руководитель, начальник подразделения, сотрудник службы безопасности, главбух и т. д.
4. Жёсткий тайминг. На каждый ответ вам дают определённое время и обрубают ответы, если медлите.
5. Некорректное общение. Собеседник перешёл на «ты», перебивает вас, говорит не по теме, «льёт воду», делает грубые замечания. Например, во время разговора про опыт вас могут внезапно спросить, когда вы в последний раз мыли голову.

🟠 Опоздания

— Намеренная задержка начала собеседования на 30 минут и более — это популярный метод. Нанимающий специалист смотрит, как вы себя поведёте: запаникуете, начнёте спрашивать у сотрудников, когда начнётся встреча, будете смиренно ждать. Вариантов много. Какой из них верный, вы узнаете только по итогам собеседования или приёма на работу, — рассказывает Иван Румянцев.

Подсказка: от будущих рядовых сотрудников ждут, что те сумеют занять себя во время ожидания, например, что достанут ноутбук и займутся своими делами. От претендентов на должность руководителя нужна инициатива — без скандалов добиться  скорого начала собеседования.

🟠 Тесты

Работодатель может попросить вас пройти тест или опросник, а когда вы ответите на все вопросы, вас попросят сделать это снова, потом ещё раз и ещё. Или же вам могут предложить заполнить анкету на 100+ вопросов, а потом попросят её переписать, так как «проверяющий не смог разобрать почерк».

Кто в «группе риска»?

Чаще всего проверяют кандидатов в банковской сфере, IT-компаниях, сфере продаж и услуг, под удар попадают государственные и силовые структуры.

Если вакансия подразумевает тесную работу с большим количеством людей, секретной информацией, если для выполнения задач на должности необходимо быстро ориентироваться и брать себя в руки в напряжённые моменты, вам с большой вероятностью устроят стресс-собеседование.

Не исключено, что вам попадётся подобное интервью и на позицию бухгалтера в частной компании. Всё зависит от руководства и методов, к которым привык рекрутер или эйчар.

Как вести себя на стресс-интервью?

Первое правило: на стресс-интервью нет правильных ответов 😊

Заготовьте рассказ о себе, посмотрите в интернете ролики с примерами стресс-интервью, подумайте, как повели бы себя в подобных ситуациях. Кроме того, по туториалам вы быстрее научитесь отличать собеседование-проверку от обычного хамства эйчара.

Расслабьтесь. Если в процессе беседы почувствуете раздражение, возьмите паузу, попейте воды или сделайте глубокий вдох. Не обижайтесь на работодателя и не сомневайтесь в себе: если вас пригласили на интервью, то уже считают достойным кандидатом.

Будьте собой. Если стрессовые ситуации воспроизводят на интервью, то они будут и в работе. Реагируйте так, как обычно это делаете.

Отвечайте чётко, можно с юмором. Думайте о содержании вопроса, а не о форме. На вопросы о личной жизни можно ответить, что ответы не характеризуют вас как специалиста; на вопрос, готовы ли вы сменить причёску ради должности, можно ответить, что не готовы, но согласны иногда задерживаться на работе; на просьбу станцевать, скажите, что не репетировали, но готовы сплясать с интервьюером, если вашу кандидатуру одобрят. Вариантов много.

Сообщите о своём состоянии. Если вам слишком некомфортно, уточните, чем вызван подобный формат общения. Вы имеете право прервать собеседование, попросить заменить вам стул, проветрить помещение, когда захотите.

Принимать ли предложение о работе после «такого»?

После стресс-интервью специалист по найму обычно просит у кандидата прощения за причинённые неудобства и сообщает, что проходила специальная проверка. Если объяснения не последовали, есть риск, что в компании принято так общаться с сотрудниками. Уточните этот момент самостоятельно.

Если после интервью вам делают оффер, спросите, как часто стрессовые ситуации будут возникать в реальной работе. Только потом решайте, трудиться в напряжённых условиях или искать место поспокойнее.

Вы проходили стресс-интервью? Поделитесь своими историями в комментариях!