Большинство кандидатов готовы отклонить оффер из-за негативного общения с рекрутером

В качестве главных требований к эйчарам, соискатели называют честность и высокую компетентность.

Большинство россиян (95%) признались, что при выборе из двух офферов, предпочтут работодателя, эйчары которого производят впечатление профессионалов. А 83% кандидатов и вовсе откажут компании, если им не понравится поведение рекрутера. К такому выводу пришли исследователи из компании MANGO OFFICE, сообщает RT.

Кандидаты обращают приоритетное внимание на честность и компетентность нанимающих специалистов. При этом 46% опрошенных предпочитают общаться с рекрутерами в мессенджерах, а еще 45% кандидатов готовы вести переговоры о найме по телефону. 

Директор по продажам компании MANGO OFFICE Александр Шикинов отметил, что по результатам опроса, специалист по подбору — ключевая фигура для кандидата при выборе оффера. Соискатели ставят впечатления от общения с рекрутером по значимости выше, чем впечатления от знакомства с руководителем и командой.

По мнению эксперта, улучшить работу отдела по найму можно через «оцифровку воронки движения кандидата» при помощи контакт-центров, речевой аналитики и голосовых роботов.