Эйчар спешит на помощь: пошаговая инструкция, как навести порядок в компании

Если на работе творится хаос в задачах, а руководство и эйчары не знают, за что хвататься — эта статья для вас. Конкретными шагами поделилась Ольга Светличная, директор по персоналу IT Smart finance.

Шаг 1. Проведите HR-аудит

Для начала нужно понять, что вообще происходит в компании. Как это сделать:

• Если у вас есть коллеги-эйчары, поговорите с каждым. Спросите, как они видят рабочие процессы, как принимают решения, с кем взаимодействуют, есть ли в компании обязательные отчеты и согласования.
• Если вы единственный эйчар, общайтесь с руководителями отделов. Узнайте, как они видят HR-процессы, попросите показать все документы и инструкции, которые касаются взаимодействия с персоналом.

Шаг 2. Пообщайтесь с боссами

Теперь нужно понять, чего хочет руководство. Задайте управленцам вопросы:

• Что вам нравится в текущей работе HR, а что хотелось бы изменить?
• Какие проблемы вас беспокоят больше всего?
• Как вы видите идеальную работу HR?
• Какие у компании цели на ближайшие год-два?
• Какой бюджет и полномочия у эйчара?

Если понимаете, что есть задачи, которые вы не решите, скажите об этом честно.

Например, мне в оффер зашили задачу сформировать кадровый резерв. Но оказалось, что в компании не закрыты ключевые позиции, нет единых правил взаимодействия, внутреннего обучения и понимания, как выглядит «портрет»  руководителя. Мы признали,что текущая цель не актуальна, прекратили над ней работать, пока не выполнили базовые условия для ее жизнеспособности.  

Шаг 3. Определите приоритеты

После общения с коллегами и руководством у вас должна сложиться общая картина. Теперь нужно понять, что действительно важно, а что может подождать.

Выберите главный приоритет — то, без чего компания не сможет нормально работать. Например, если у вас не закрыты ключевые позиции — это явно важнее, чем организация масштабного корпоратива, который поглотит все ваше время.

Шаг 4. Составьте план действий

Определите точку А — где вы сейчас, и точку Б — куда хотите прийти. Распишите конкретные шаги, как будете двигаться к цели.

Шаг 5. Приступайте к реализации

Самое время начать действовать. Вот несколько важных моментов:

• Будьте гибкими. Если видите, что план не работает — не бойтесь его менять.
• Держите руководство в курсе. Регулярно рассказывайте о прогрессе и сверяйтесь, что вы на верном пути.
• Измеряйте результаты. Установите конкретные метрики, чтобы оценить эффективность действий.
• Думайте наперед. Прогнозируйте риски и продумывайте следующие шаги.

Шаг 6. Не забывайте о себе

Работа эйчара в режиме аврала — это марафон, а не спринт. Не ждите, что станет легче — учитесь грамотно распределять силы. Отдыхайте сами и давайте передышку команде.

Помните: даже если у вас нет опыта работы в таком формате — мыслите глобально. Каждое действие будет иметь последствия, учитывайте это при планировании.

В заключение хочу сказать: не бойтесь ошибаться. Даже если что-то пойдет не так — это ценный опыт. Главное действовать. Удачи в наведении порядка в вашей компании!

Как эйчару действовать в условиях бурного роста бизнеса: справляться со сложными моментами и отслеживать эффективность с помощью метрик, Ольга Светличная расскажет 5 сентября на Зарплата CONF в Екатеринбурге. Также приглашаем вас 26 сентября на Зарплата CONF в Новосибирск и 10 октября в Челябинск.

Если у вас есть кейсы, как вы наладили работу в компании, поделитесь с нами — опубликуем!