Как сработаться с начальником, который постоянно меняет правила игры
Что делать, если у руководителя семь пятниц на неделе, одна задача противоречит другой? Эксперты рассказали, когда выгоднее подстроиться, чтобы избежать стресса, а когда — написать заявление и уйти.
Ведите дневник задач и регулярно встречайтесь
Евгения Галяева, бизнес-практик по стратегическому развитию, основатель Galyaeva Gengroup
Не стоит избегать «хаос-бизнесменов» — людей, которые живут в постоянном движении и хаосе вокруг себя и часто меняют правила игры. Иногда именно такие условия помогают работникам развиваться и продвигаться в карьере.
Много лет назад я оказалась в похожей ситуации. Первое, что мне действительно помогло сработаться с начальником, который меняет правила игры — я подробно и четко описала свою должность. Важно не просто зафиксировать обязанности, а сделать так, чтобы ваши задачи и ожидания от них были понятны и вам, и руководителю.
Например, опишите цель вашей должности, затем конкретные действия, которые приведут к результату. Укажите, за что отвечаете и чего ожидаете от руководителя — его поддержку, обратную связь и возможности для развития. Так создадите условия для продуктивного сотрудничества.
Советую вести задачник. Каждый раз, когда начальник давал мне новую задачу, я записывала ее и уточняла детали, например: «Правильно ли я поняла, что нужно сделать... в такие-то сроки с такими-то ресурсами?». На следующей встрече я открывала задачник и рассказывала, что уже сделала. Если начальник тут же добавлял новые задачи, я просто показывала текущий список и напоминала, что сначала нужно завершить начатое. Задачник помог мне наладить баланс между новыми идеями и текущими обязательствами.
Еще один способ навести порядок — договоритесь с руководителем о еженедельных встречах в одно и то же время. Возможно, сначала начальник не будет соблюдать расписание, но если приходить на встречи в одно время в течение 12 недель, вы заметите, что руководитель тоже войдет в этот ритм.
Регулярные координации создают атмосферу стабильности и предсказуемости, что особенно важно для эффективной работы. Вы избавитесь от постоянных изменений, сосредоточитесь на результатах работы и постепенно превратитесь из исполнителя в надежного партнера, который своевременно выполняет задачи.
Оставайтесь, если шеф — гений стратегии, но не тратьте свои нервы на «переделки»
Алина Новикова, руководитель Winner.Team
Вам может казаться, что шеф сам не знает, чего хочет, издевается над вами, когда чиркает вновь согласованную презентацию или таблицу и заставляет 10-й раз переписывать письмо. Возможно, он действительно самодур или просто сам не знает, что делать и куда идти компании. А возможно, дело в вас, и это вы закоренелый консерватор.
Несколько лет я работала бизнес-ассистентом вице-президента крупной корпорации. Со стороны многим казалось, что он почти что самодур — так часто менялись вводные и планы. Мало кто выносил такой ритм, была большая текучка кадров. Я тоже вначале думала, что с ним что-то не так, но все это — мысли исполнителей.
Когда мыслишь, как руководитель — видишь происходящее совсем в другом масштабе. Оказалось, что он предугадывал события наперед, видел, как меняется рынок, как появляются новые возможности, поэтому максимально оперативно перестраивал и вписывал нашу команду в новые реалии.
У руководителя была одна ошибка — он не погружал коллектив в свои размышления. Ему просто было некогда — он работал над стратегией. Когда я все это поняла, мне, во-первых, стало легче морально, а во-вторых, я выросла до позиции руководителя направления. Потому что я понимала и доверяла его видению и знала, что он ведет нас вперед, и ему нужна помощь сотрудников, а не саботаж и возмущение. Да, у нас была текучка, потому что не все сотрудники готовы были принять такой ритм, но те, кто оставались — росли в навыках и карьере, мы делали классные результаты вместе.
Так что если у вас похожий шеф — совет один: спокойно меняйте направления, траекторию, переписывайте письма и меняйте слайды, когда просят. Не тратьте на споры свои эмоции и нервы. А вот если шеф просто докапывается до всех, и при этом у компании нет результатов, я бы не советовала оставаться в такой обстановке.
Спрашивайте о стратегии и предлагайте улучшения
Наш постоянный эксперт предлагает свой план действий, если находитесь под руководством нестабильного в рабочих вопросах начальника:
Не стоит увольняться, если руководитель постоянно меняет правила под влиянием внешней среды. Так было, например, во время пандемии: компании быстро принимали решения, реагируя на новые законы. Из-за неясной ситуации топы могли менять задачи ежедневно.
Как действовать
- Будьте открыты к изменениям: когда старые методы не подходят, нужны новые.
- Ведите список задач, поставленных руководителем. Если начальник дает новые поручения — просите расставить приоритеты или отменить предыдущие задачи.
- Всегда спрашивайте о стратегии и о том, как новое поручение поможет прийти к поставленной цели. Также спросите почему изменились планы. Бывает, что перемены связаны с развитием компании, тогда у сотрудника есть шанс развиваться вместе с фирмой.
- Загляните в соседние отделы: как там с постановкой задач? Не исключено, что все инициативы с переменами исходят от генерального директора.
- Оцените открытость руководителя: насколько он готов обсуждать ситуацию с вами или сделать что-то, чтобы ситуация изменилась. В беседе с начальником важно не только высказать недовольство, но и внести предложения о том, как все изменить.
Как понять, что вы не сработаетесь с начальником
- Если изменение задач связано с некомпетентностью руководителя или его импульсивностью.
- Когда постоянно стрессуете, и все вас раздражает.
- Когда чувствуете, что постоянные авралы и перемены вас не развивают.
- Когда вам ничего не объясняют.
- Когда руководитель закрыт, а вместо пояснений от него можно услышать лишь «иди и делай»
Фиксируйте перемены в переписке и просите обратную связь
Анастасия Курникова, HR-менеджер коммуникационного агентства PR Partner
Если не хотите терять место — выясните, что мотивирует начальника на перемены. Не бойтесь задавать вопросы, открытое обсуждение поможет лучше понять ожидания руководителя.
Помните: чем быстрее вы адаптируетесь к новым условиям, тем легче будет совместная работа. Обязательно фиксируйте в переписке все, что меняется в рабочем процессе. Это будет вашей защитой, если возникнут конфликты. Запрашивайте обратную связь, так вы покажете, что заинтересованы и готовы развиваться.
У меня был случай, когда во время поисков маркетолога, руководитель несколько раз менял требования к кандидату из-за ротации задач внутри команды. Изменения немного тормозили работу: мы возвращались к резюме кандидатов, которых уже отсеяли. Несмотря на сложности, я нашла сотрудника, который подошел по всем параметрам.
Подстройтесь под хаос, чтобы сохранить спокойствие
Ольга Харлан, психолог
Мне помогла техника «психологическое айкидо», она перенаправляет напряжение и помогает избежать конфликтов. Рассказываю, как действовать, чтобы не сопротивляться хаосу, а гибко подстраиваться под него, сохраняя внутреннюю устойчивость и спокойствие.
- Примите изменения без борьбы
Когда начальник меняет правила, первым делом возникает естественное сопротивление: «Почему снова? Это же нелогично!». Я поняла, что бороться с постоянной сменой задач — значит тратить энергию впустую. Вместо того чтобы спорить, начала говорить: «Интересный подход, посмотрим, как это сработает.» Такой ответ, с одной стороны, не вызывает конфликта, а с другой — ты не соглашаешься полностью, принимаешь удар, но не сопротивляешься.
- Задайте начальнику вопросы
Я начала спрашивать: «Чего хотите этим достичь?» или «Как мы можем улучшить результат с новыми правилами?». Это перенаправляет внимание с проблемы на цель, и начальник начинает объяснять свои решения. Иногда даже сам понимает, что новые правила не такие уж и эффективные.
- Проявите гибкость
В психологическом айкидо важен принцип гибкости. Мы не всегда можем изменить внешние обстоятельства, но можем адаптироваться. Я научилась быть гибкой и открытой к изменениям, понимая, что это тоже опыт. Так я не чувствовала себя жертвой обстоятельств и меньше зависела от решений начальника.
- Личные границы и спокойствие
Одна из главных стратегий — сохранять спокойствие. Не вступать в агрессивные или защитные диалоги. Даже если внутри у тебя буря, важно научиться не показывать это. Когда начальник видит, что ты сохраняешь хладнокровие и готов работать по любым правилам, он начинает воспринимать тебя как профессионала.
- Выберите: продолжать или уйти
И, конечно, возникает вопрос: стоит ли работать с таким начальником? Все зависит от ваших целей. Если ситуация становится токсичной, и вы чувствуете, что это мешает вашему развитию, задумайтесь о смене места. Но если изменения — это просто стиль работы, лучше используйте техники психологического айкидо, чтобы не терять силы на борьбу, а фокусироваться на задачах и росте.