«Гордимся тем, что ваш сын работает в нашей компании»: три истории о том, как босс приятно удивил

Зарплата.ру собрала для вас случаи, когда руководители проявляли доброту и заботу о подчиненных. Давайте прощаться со стереотипом о начальниках-тиранах 🙂

Выплатил премию за переработки

Константин Митин, управляющий партнер «ИТ-координата»

Эта случилось, еще когда я был наемным разработчиком. Руководитель поручил мне разработать целую систему с определенным функционалом, назначив при этом срок всего в несколько дней. Статистика, опыт нашего подразделения и мой собственный — говорили о том, что работа займет недели. Но мы уже привыкли, что руководитель всегда назначал самые сжатые сроки, которые не соблюдали, но это был его стиль, и нынешнее задание не отличалось в этом плане от остальных. 

Я начал работать над задачей. В пятницу вечером, после окончания рабочего дня, мне позвонил руководитель и осведомился, почему я не в офисе — разве все уже готово? Я ответил, что не закончил задачу, что завершить ее в срок нереально. Босс заявил, что его все это не интересует, и что я должен выйти в субботу и воскресенье, чтобы «добить» задание.

И мне пришлось выйти на работу в выходные. Я не успел доделать задачу до конца, но придумал, какие блоки будут наиболее значимы с точки зрения конечного результата — чтобы можно было показать, как работает функционал. И в понедельник мы смогли продемонстрировать первую версию системы.

И тут руководитель приятно удивил меня. Мне выплатили совершенно неожиданную премию, сравнимую с моим месячным доходом. Я был поражен — после негатива и агрессии такое вознаграждение. Я даже звонил в бухгалтерию и спрашивал, нет ли здесь ошибки, но они ответили: «нет, это премия, которую вам выписал руководитель».

Отпустил в отпуск вне графика и сменил стиль управления

Лилия Гермус, HR-директор международного маркетплейса BirdsBuild

За время работы в BirdsBuild у меня было несколько моментов, когда руководство неожиданно удивило меня и команду. В какой-то момент я взвалила на себя весь подбор, коммуникации с командой и настройку всех HR-процессов. Наивно полагала, что я киборг и со всем справлюсь. Вскоре наступило выгорание. 

Тогда мой руководитель сделал два важных шага, чтобы мне помочь. Во-первых, помог найти второго хорошего HR-специалиста, а во-вторых — дал мне экстренный, но полностью оплачиваемый отпуск на неделю вне графика. Это помогло быстро и безболезненно «потушить» эмоциональное выгорание, пока оно не поглотило меня целиком. Я работала в различных компаниях: и в бюрократических местах, и в многомиллионных ритейлах. Но ранее никогда не встречала настолько индивидуального подхода руководства к сотрудникам. Конечно же, я очень удивилась!

Другим и по-настоящему ярким для всей команды событием стала смена стиля управления в компании на бирюзовый. Бирюзовый стиль подразумевает доверительные отношения, развитие сотрудников, гибкость и адаптивность. Спустя долгий период перехода могу без сомнений заявить, что в BirdsBuild мы стали более внимательны друг к другу, появилось ощущение единства. Это показал последний предновогодний опрос сотрудников об их удовлетворенности и вовлеченности в работу.

Написал благодарственное письмо родителям

Александр Некрасов, бизнес-консультант

Это было больше 10 лет тому назад, когда я работал в компании «ТД Мегаполис», в должности торгового представителя. Моей маме в деревню ровно 31 декабря пришло письмо, а в нем благодарность от лица нашего генерального директора из Москвы примерно такого содержания:

Уважаемая Любовь Нуртиновна!

Руководство компании «ТД Мегаполис» выражает вам свою благодарность за то, что воспитали такого талантливого и целеустремленного сына Некрасова Александра Николаевича. 

Мы гордимся тем, что он работает в нашей компании, на благо общей цели — достижения абсолютного лидерства на рынке. Его труд — это пример ответственного и высокопрофессионального подхода к делу. Мы надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество, потому что самый ценный актив, которым обладает наша компания — это люди. 

Спасибо Вам! 

С уважением, генеральный директор…

Мама позвонила мне в слезах, радовалась и благодарила меня! Говорила, что она меня очень сильно любит, гордиться мной и тем, что она воспитала из меня настоящего человека. А я был в шоке от того, насколько наше руководство и сам гендиректор проявляет заботу о нас, сотрудниках, и наших родителях. 

Сейчас я занимаюсь бизнес-образованием, помогаю компаниям стать лучше. Когда я говорю своим клиентам про этот пример нематериальной мотивации и они внедряют это в своих компаниях, то видят, насколько их сотрудники меняют отношение и подход в работе, начинают брать на себя больше ответственности. И все это из-за нематериального инструмента.

Даже рекрутирование самых лучших на рынке не даст ожидаемых результатов, если в вашем бизнесе нет корпоративной культуры, нематериальной мотивации и глобальной цели, ради которой все тут «вертится». Миссия дает энергию и заинтересованность всей команде даже в моменты кризиса или временных неудач. Общие ценности спасают от эмоционального и профессионального выгорания, придают смысл работе. А такие нематериальные стимулы позволяют сотрудникам «расправить крылья».

Поставьте 👍, если понравилась статья